Bilietai
Bilietų registravimo sistema - tai priemonė, padedanti optimizuoti klientų aptarnavimą ir suteikianti jiems galimybę generuoti incidentus realiuoju laiku.
Tvarkykite incidentus ir gerinkite patirtį jūsų klientų
Pagerinkite savo įmonės klientų aptarnavimą naudodami savo klientų atsiųstus tiketus.
Suteikite klientams galimybę tiesiogiai pranešti bet kokią informaciją ir rinkti ataskaitas vienu kanalu.
Skaityti daugiau
Jame teikiamos glaudžios paslaugos
"Datalyse" suteikia jums įrankį, kad turėtumėte informaciją, kurios reikia norint greitai suvaldyti bet kokį kliento incidentą.
Realiuoju laiku
"Datalyse" leidžia realiuoju laiku surinkti bet kokius klientų incidentus, kad prireikus galėtumėte greitai imtis veiksmų.
Kategorizuoti ir filtruoti incidentus
""Datalyse CRM" bilietų skiltyje galima filtruoti incidentus, o tai leidžia: nustatyti bilietų prioritetus pagal klientą, pateikti klientų tipui pritaikytą grįžtamąjį ryšį ir priskirti incidentus pagal skyrių ar agentą.
