Rinkodara

Las 4 principales ventajas del CRM en el rinkodara

Sistema CRM (Customer Relationship Management) se utiliza para valdor las interacciones con los clientes actuales y potenciales, a menudo durante el proceso de venta. A pesar de su asociación con las ventas, los CRM Jie taip pat naudingi apskaitos, valdymo, klientų aptarnavimo ir rinkodaros komandoms.
1659986901

Sistema CRM (Customer Relationship Management) se utiliza para valdor las interacciones con los clientes actuales y potenciales, a menudo durante el proceso de venta. A pesar de su asociación con las ventas, los CRM Jie taip pat naudingi apskaitos, valdymo, klientų aptarnavimo ir rinkodaros komandoms.

De hecho, el mercado mundial de CRM se 2020 m. - 52,64 mlrd. JAV dolerių.ir 65 proc. įmonių investavo į CRM en sus primeros cinco años. Entonces, ¿cómo puede un CRM naudos jūsų rinkodaros pastangoms?

Privalumai CRM rinkodaros srityje:

                                                                           - Geresnis kliento pažinimas.

                                                                           - Mayor interacción y retención de clientes.

                                                                           - Rinkodaros automatizavimas.

                                                                           - Geresnė analizė ir ataskaitų teikimas.

MEJORA DEL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE

Un CRM Sėkmės rodiklis turėtų padėti įmonėms organizuoti ir analizuoti informaciją apie klientus ir duomenis, siekiant racionalizuoti ir pagerinti bendravimą su klientais ir santykius su jais. Paprasčiau tariant, rinkodaros komanda gali geriau ir geriau suprasti savo klientus, pavyzdžiui, jų demografinius duomenis, pirkimo įrašus ir ankstesnius pranešimus, todėl bendravimas tampa veiksmingesnis ir efektyvesnis. Tai viskas, ką reikia žinoti, vienoje vietoje. Bene svarbiausia rinkodaros pastangoms yra tai, kad šias geresnes žinias apie klientus ir bendravimą galite panaudoti vykdydami konkrečiam klientui (ir paskyrai) skirtas rinkodaros kampanijas. Norėdami padidinti konversijos tikimybę, kad ir kaip ji atrodytų, galite pritaikyti savo pristatymą ir taktiką prie konkrečių klientų norų ir poreikių. "74 proc. apklausos respondentų teigia, kad CRM suteikti geresnę prieigą prie klientų duomenų, kad būtų galima teikti asmeniškesnes paslaugas. FindStack, (2021).

MAYORES TASAS DE INTERACCIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES

Sistema CRM gali padėti lengvai atlikti rinkodaros veiksmus. Nesvarbu, ar tai būtų el. pašto kampanijos, riboto laiko pasiūlymai ar apklausos po pardavimo esamiems klientams, ar el. laiškas, siunčiamas ne klientams, kurie palieka savo krepšelį ar rašo klientų aptarnavimo klausimais, jūsų CRM gali padėti išsiųsti jį tinkamiems žmonėms tinkamu laiku.

Los CRM galite stebėti savo esamų ar potencialių klientų elgesį ir veiksmus įmonės svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar el. pašto rinkodaros kampanijose. tada nukreipkite klientą per pardavimo ar pirkimo piltuvėlį, išsiųsdami inicijuotą el. laišką arba įspėdami pardavimo atstovą apie kliento susidomėjimą.

RINKODAROS AUTOMATIZAVIMAS

Rinkodaros automatizavimas yra "daug laiko reikalaujančių rankinių užduočių mechanizavimas.Jis naudojamas procesams pagreitinti ir laiko gaišimo užduotims pašalinti, kad jūsų darbuotojai galėtų sutelkti dėmesį į "žmogiškesnes" užduotis (pvz., tikslingą turinio kūrimą) ir taip padidinti efektyvumą, našumą ir produktyvumą. Jis naudojamas procesams paspartinti ir laiko gaišimo užduotims pašalinti, kad darbuotojai galėtų sutelkti dėmesį į "žmogiškesnes" užduotis (pvz., tikslingą turinio kūrimą) ir taip padidinti efektyvumą, našumą ir našumą.

Automatizuodami rinkodaros procesus galėsite veiksmingai valdyti siuntimo kampanijas, planuoti, siųsti el. laiškus, skambinti ir imtis tolesnių veiksmų.Taip padidinsite potencialių klientų skaičių ir pardavimus.

"Veiksmingos pardavimų organizacijos 81 proc. dažniau nuosekliai naudoja CRM ar kita registracijos sistema". "Nutshell", (2021 m.).

Pavyzdžiui, galite išsiųsti el. laišką, kviečiantį potencialius naujus klientus dalyvauti pokalbyje apie jūsų paslaugą, o visi, kurie formoje patvirtina savo dalyvavimą, automatiškai įtraukiami į naują el. laiškų sąrašą, kuris naudojamas informacijai išsiųsti (dar vadinama ugdymo kampanija), o po renginio - padėkos el. laišką su pridėta atsiliepimų apklausa. Šį sąrašą taip pat galima išsiųsti pardavimų komandai, kad ji galėtų susisiekti su dalyviais.

MEJORES ANÁLISIS E INFORMES

Matuokite, analizuokite ir valdykite realiuoju laiku kiekvieno savo verslo elemento rodiklius. Nustatydami svarbią informaciją, pavyzdžiui, pajamas ir gautus potencialius klientus, taip pat rinkodaros kampanijų rezultatus pagal tokius rodiklius, kaip paspaudimų dažnis, atmetimo dažnis ir demografiniai duomenys, galite priimti veiksmingus ir pagrįstus verslo sprendimus. Pavyzdžiui, jūsų CRM gali pateikti naujausią analitinę informaciją apie geriausiai dirbančius agentus, kiek laiko buvo prisijungęs atskiras agentas, skambinta telefono numeriais, išlaidas ir įeinančių bei išeinančių klientų eilių rodiklius. Taip galėsite patikrinti, ar jūsų biudžetas naudojamas efektyviausiai ir ar rinkodaros pastangos gerai suderintos su pardavimų, klientų aptarnavimo, apskaitos ir valdymo komandomis.

Ar norėtumėte išbandyti CRM?

En Datalyse, ofrecemos una prueba gratuita prieš įsipareigodami, o jei esate individuali įmonė, suteiksime nemokamą prieigą visus metus.

- Datalyse es un CRM greitai ir lengvai naudojama, leidžianti suvienodinti verslo poreikius, sutelkiant visas operacijas vienoje programoje. Sužinokite, kaip CRM gali padėti jūsų komandai mūsų svetainė ir mūsų tinklaraštisarba susisiekite su susisiekite su mumis telefonu +44 29 2168 0133.

Ar esate pasiruošę?

Sukurkite savo "Datalyse" paskyrą dabar
Ačiū! Jūsų paraiška gauta!
Ups! Pateikiant formą kažkas nutiko ne taip.
Pradėkite 3 paprastais veiksmais
Be pastovumo
;